---
title: "Sprawa klienta: Horkans"
description: Odkryj historię sukcesu linii marek własnych Horkans.
image: https://www.hofmananimalcare.nl/hubfs/Horkans-Feb-21-2024-01-29-46-2935-PM.png
---

![](https://www.hofmananimalcare.nl/hs-fs/hubfs/Horkans-Feb-21-2024-01-29-46-2935-PM.png?width=1280&name=Horkans-Feb-21-2024-01-29-46-2935-PM.png)

# Sprawa klienta: Horkans

## Własna marka zwiększa lojalność klientów

Przyciągnij lojalnych klientów, różnicując produkty za pomocą [własnej marki](https://www.hofmananimalcare.nl/en/private-labeling?hsLang=pl). W niedawnym wywiadzie z Marvinem, menedżerem kategorii w Horkans, przeanalizowaliśmy proces integracji produktów własnej marki Horkans z Holland Animal Care. Jako czołowy gracz na rynku ogrodniczym i zoologicznym Horkans zaakceptował koncepcję własnej marki, aby oferować swoim klientom własne unikalne produkty. Przyjrzyjmy się wypowiedziom Marvina na temat ich doświadczeń i korzyści, jakie osiągnęli dzięki własnej marce.

Kim jest Horkans?  
Na pytania dotyczące Horkans i usług Marvin odpowiedział: *"Horkans to firma rodzinna, która rozpoczęła działalność jako centrum ogrodnicze w Castle Bar w Irlandii. W ciągu lat rozszerzyliśmy naszą działalność i teraz mamy trzy firmy pod nazwą Horkans: Garden Centers, Pet World en Pet Food Depot. Zespołem 120 oddanych pracowników dążymy do zapewnienia wsparcia i ekspertyzy naszym klientom w branży zoologiczno-ogrodniczej."*

Zaczęło się od wizyty w firmie  
Gdy Marvin został zapytany o decyzję o rozpoczęciu własnej marki, podkreślił ich wizytę w firmie Holland Animal Care w 2020 roku. *"Byliśmy podekscytowani, gdy zobaczyliśmy obiekty i procesy produkcyjne w firmie Holland Animal Care. Nawet obserwując, jak zgrane są zespoły, pomogło nam to podjąć decyzję. Nasza wizyta odegrała kluczową rolę w rozbudzeniu naszego zainteresowania produktami własnej marki."*

Pozytywne reakcje  
Dla lepszego zrozumienia reakcji zespołu na marki własne Marvin entuzjastycznie podzielił się: *"Zespół był zachwycony wprowadzeniem produktów własnej marki! Poparli je od samego początku. Dzięki podręcznikom szkoleniowym i wsparciu ze strony Holland Animal Care nasz zespół szybko zrozumiał wartość i korzyści z produktów własnej marki."*

Również klienci poparli wybór produktów własnej marki. Marvin uważa, że ​​to zostało wzmocnione entuzjazmem ich zespołu. Wyjaśnił: *"Myślę, że gdy to się dzieje, ludzie mogą poczuć, że jest to coś, co zespół czuje pasję, co naprawdę pomogło wszystko połączyć."*

***![Horkans_2](https://www.hofmananimalcare.nl/hs-fs/hubfs/Horkans_2.png?width=381&height=225&name=Horkans_2.png)***Więcej sprzedaży i wierności klientów  
Marki własne zostały stworzone jako produkty własnej marki Horkans. Marvin zauważył, że motywuje to ich personel do sprzedaży. Marvin powiedział: *"Było dla nich łatwiej się zaangażować. Kreatywne podejście zespołu do projektowania graficznego w Holland Animal Care i praca naszego własnego zespołu marketingowego w Horkans naprawdę stworzyły produkty wyróżniające się na półkach. Produkty mówiły same za siebie. Więc nie trzeba było nikogo, kto by je sprzedawał."*

Ulubiony projekt dzięki współpracy  
Gdy Marvin został zapytany o doświadczenia związane ze współpracą z Holland Animal Care, odpowiedział:* "Nie mogę wskazać żadnego błędu podczas całego procesu. Zespół Holland Animal Care był niesamowicie pomocny. Od ich menedżera eksportu, który wyjaśniał produkty, po strukturę cenową i zespół projektowania graficznego, to było absolutnie fantastyczne. Był to jeden z moich ulubionych projektów, nad którymi pracowałem w całym moim czasie pracy w Horkans."*

Wsparcie przy międzynarodowych przepisach  
Marvin opowiedział, że podczas procesu martwił się produktami konopnymi. Te pytania przedstawili działowi kontroli jakości w Holland Animal Care. Gdy o to zapytano, Marvin podkreślił:* "Wszystko zostało dokładnie sprawdzone i zweryfikowane przez ich zespół, zanim przeszliśmy dalej z produktami."*

Co do ogólnego doświadczenia związanego z przepisami międzynarodowymi, Marvin powiedział: *"Na każdym etapie, od początku do końca, byliśmy prowadzeni i wspierani przez zespół kontroli jakości."*

Klienci wracają po produkty  
Gdy Marvin został zapytany o korzyści związane ze sprzedażą marki własnej w porównaniu z sprzedażą uznanej marki, odpowiedział: *"To jest nasze. Mamy dużo swobody w posiadaniu naszej własnej marki i w tym, co możemy z nią zrobić, i możemy ją podnieść na wyższy poziom. Możesz również określić własne struktury cenowe i marże, co stanowi ogromną korzyść dla nas."*

![Horkans quote](https://www.hofmananimalcare.nl/hs-fs/hubfs/Horkans%20quote.png?width=281&height=252&name=Horkans%20quote.png)Marvin zauważył, że łatwiej jest odsprzedawać produkty, ponieważ to ich własna marka. Klienci wracają do ich sklepu zamiast szukać produktu w innym sklepie oferującym ogromne zniżki lub niskie ceny. Marvin powiedział również: *"Jakość produktów jest fantastyczna. To jest nasz własny unikalny produkt, do którego klienci zawsze wracają. Dokonują powtórnych zakupów, ponieważ produkt po prostu działa."*

Z pewnością rozszerzymy się w przyszłości  
Gdy Marvin został zapytany o możliwości w przyszłości, powiedział, że jest podekscytowany rozbudową swojego asortymentu marki własnej. *"Chcielibyśmy wprowadzić więcej produktów, zwłaszcza w zakresie pielęgnacji. Holland Animal Care zawsze wychodzi z unikalnymi i innowacyjnymi produktami."*

Horkans z powodzeniem zintegrował produkty własnej marki Holland Animal Care i odniósł zdumiewające rezultaty. Ich personel i klienci entuzjastycznie zaakceptowali koncepcję. Horkans z niecierpliwością oczekuje rozwinięcia swojego asortymentu marki własnej razem z Holland Animal Care i oferowania swoim klientom jeszcze bardziej innowacyjnych produktów.

Chcesz podzielić się swoimi doświadczeniami z naszymi usługami? Skontaktuj się z swoim menedżerem konta, aby zostać uwzględnionym w przyszłych historiach.

##### Czy jesteś podekscytowany i chcesz stworzyć swoją własną markę?

Dzięki etykietowaniu prywatnemu jest to łatwe do osiągnięcia. Sam decydujesz, czy chcesz kupić 1 produkt czy całą linię, a następnie w zaledwie 4 krokach zapewniamy rozwój twojej marki własnej.

[![Więcej o marce własnej](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/20377429/interactive-165160614011.png) ](https://www.hofmananimalcare.nl/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLIt%2FkbmjFgtxy9JFgkvMAJa%2Bo1Pdq1R%2BxADPafedfG6IrG7SY2pxgtKRr3XpM%2FCCfjp%2B6ODCTsq5swrBX9N17LtWjdCKQV2JkUkzRAj45kE2Sj2BCTWFa693yJ4ixH%2FqzkFQsWN2JnnH8n3D27asYmyfXHEjiEa2gWWhh6Y9APrIdEKKade9%2BkRCkH%2FvD9gzLwL8%2BW%2BH1stNx658RtUfFs%3D&webInteractiveContentId=165160614011&portalId=20377429&hsLang=pl)

 

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Hofman Animal Care",
    "url" : "https://www.hofmananimalcare.nl/pl/wiadomości/author/hofman-animal-care"
  },
  "dateModified" : "2024-07-15T06:53:25.627Z",
  "datePublished" : "2024-04-22T11:05:32.000Z",
  "headline" : "Sprawa klienta: Horkans",
  "image" : [ "https://www.hofmananimalcare.nl/hubfs/Horkans-Feb-21-2024-01-29-46-2935-PM.png" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://www.hofmananimalcare.nl/pl/wiadomości/sprawa-klienta-horkans",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject"
    },
    "name" : "Hofman Animal Care"
  }
}
```